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FAQ

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Votre application repose sur l'internet, mais la couverture internet n'est pas toujours optimale à grande hauteur ?

Quelques éléments importants à connaître et à prendre en compte :
• En raison du protocole d'échange très léger utilisé par SafeSky, même une connexion internet mobile très chancelante peut transférer votre position. Un réseau EDGE (2G) est suffisant. Une charge utile typique ne pèse que 150 octets, donc une heure de vol tient sur une disquette de 1,4 Mo pour ceux qui s'en souviennent.
• Peut-être contre toute attente, la couverture Internet en Europe est excellente. Selon les statistiques de SafeSky après 2 ans de fonctionnement, jusqu'à 5000 pieds, 86% des transmissions de données sont réussies dans le ciel européen. Bien sûr, il peut y avoir des zones blanches de temps en temps. Mais si vous en traversez une, SafeSky se reconnectera immédiatement et automatiquement dès que le réseau sera rétabli.
• La plupart des classes d'espace aérien E et G, qui est l'audience de vol de SafeSky, volent entre 0 et 5000 pieds AGL. Au-dessus de 5000 pieds, les pilotes ont tendance à voler dans un espace aérien contrôlé, qui est un domaine de vol différent.
• Conseil : la qualité de la couverture internet peut également dépendre de la qualité de vos appareils mobiles et de la façon dont vous les positionnez dans votre cockpit.

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SafeSky est-il compatible avec SD VFR ?

Oui, il l'est. SafeSky envoie du trafic via GDL 90 à SD VFR. Ceci n'est cependant possible que sur Android et non sur iOS en raison de la décision interne de SD VFR de ne pas (encore) développer GDL 90 sur iOS.

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Comment puis-je avoir accès aux bulletins météorologiques ?

Les bulletins météorologiques (METAR) sont disponibles dans le plan PREMIUM. Ils sont accessibles pendant toute la durée de votre vol, indiquant pour chaque destination à venir la météo à laquelle vous pouvez vous attendre.

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Comment puis-je voir le trafic SafeSky dans mon programme de navigation ?

Si vous avez SafeSky PREMIUM, vous pouvez voir le trafic SafeSky dans n'importe lequel des programmes de navigation compatibles suivants : AirNavPro, EasyVFR, ForeFlight, SDVFR (Android), SkyDemon, SkyMap, Levil, FLyIsFun. Cette liste est non exhaustive et il y en aura d'autres à venir. Consultez donc régulièrement notre page Compatibilité.
Pour configurer une vue fractionnée, suivez les étapes simples, comme expliqué dans les tutoriels d'Apple et de Google à ce sujet.

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J'ai un FLARM et un mode-S ou ADSB et/ou un PilotAware : comment puis-je configurer SafeSky ?

Assurez-vous que le code hexadécimal unique de l'avion ICAO est le même sur tous vos appareils. Pour ce faire, entrez simplement ce code dans SafeSky sous "Préférences > Mes aéronefs" et entrez le même code dans tous vos appareils (FLARM, PilotAware, SkyEcho, Stratuxx, ...). Depuis notre version 2.07, le code hexadécimal est automatiquement détecté après l'encodage de votre immatriculation.

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SafeSky peut-il être utilisé sur n'importe quel téléphone mobile ou tablette ?

SafeSky fonctionne à la fois sur les tablettes et les smartphones fonctionnant sous iOS ≥version 13 et Android ≥version 6. Il s'agit d'une décision d'Apple/Google Play. En ce qui concerne la capture d'internet, les appareils plus récents et de haute qualité ont tendance à donner de meilleurs résultats de couverture internet.

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Est-ce que SafeSky agrège le Mode S ?

SafeSky est en contact étroit avec les principaux acteurs du marché afin d'agréger ces données. Les conversations en cours sont constructives. Dans tous les cas, en tant que pilotes, nous recommandons toujours d'envisager une solution ADSB-out, car aujourd'hui le Mode S nécessite une multilatération (plus de 4 stations au sol pour être détectées).

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Quel trafic verrai-je en utilisant SafeSky ?

Il est important de savoir que SafeSky n'est pas un radar, et n'est donc pas destiné à remplacer tout équipement d'e-conspicuité existant, comme l'ADS-B in ou les récepteurs FLARM.
SafeSky recueille et affiche la grande majorité des informations de trafic disponibles. Cela inclut non seulement le trafic SafeSky mais aussi le trafic agrégé à partir de 15 protocoles différents tels que ADS-B, FLARM, OGN et partiellement Mode S. Cela signifie qu'aujourd'hui SafeSky donne aux pilotes l'image la plus complète du trafic aérien.
Cela signifie également que si d'autres pilotes n'utilisent aucun dispositif de détection, SafeSky, comme tout autre système, ne sera pas en mesure de les voir. C'est comme conduire une voiture : si vous n'allumez pas vos phares la nuit, vous ne pouvez pas être vu ... ou trop tard.

Bien que SafeSky ne vous montre pas toujours tout, il vous montre certainement beaucoup plus de trafic que ce que vous verriez avec un seul système ou si vous n'utilisez aucun système, et ceci sans matériel supplémentaire, ni coût financier.
Ne l'utilisez pas et vous n'aurez aucune ou une seule source d'information ; utilisez-le et vous aurez au moins 15 fois plus !

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Il me semble que je me vois deux fois sur SafeSky ?

Il s'agit très probablement d'un double écho.
Si votre avion est équipé d'un dispositif de transmission radio (tel qu'un transpondeur ADS-B out, FLARM, SkyEcho ou tout autre type de dispositif), les stations au sol capteront votre signal et le partageront avec les serveurs de SafeSky, qui vous transmettront ensuite votre position via l'internet mobile, créant ainsi le double écho.

Pour éviter cela, il est nécessaire d'informer SafeSky du code hexadécimal identifiant votre appareil, ce qui annulera automatiquement votre double écho.

Si vous utilisez plus d'un appareil partageant votre position (par exemple un transpondeur ADS-B out et un PilotAware), n'oubliez pas d'encoder le même code hexadécimal dans tous vos appareils. Sinon, vous obtiendrez un écho double ou même triple.

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SafeSky semble consommer beaucoup de batterie. Comment puis-je l'optimiser ?

Comme toute application active, SafeSky utilise la batterie de votre appareil mobile. Cependant, grâce à la faible consommation de données, la consommation de la batterie est raisonnable. En comparaison, SafeSky utilise une consommation similaire à celle de Waze ou Coyote dans votre voiture.
Voici d'autres conseils et techniques utiles pour optimiser l'autonomie de votre batterie :
• Utilisez les filtres SafeSky pour ne transmettre que les données dont vous avez réellement besoin
• Branchez votre périphérique sur une prise chargeur
• Prévoyez une batterie mobile externe supplémentaire

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Dans quels pays SafeSky est-il disponible ?

SafeSky est aujourd'hui disponible dans 40 pays européens et en 8 langues. L'expansion géographique est constamment étudiée en fonction des obligations légales et logistiques. Bien sûr, si vous avez aujourd'hui un compte européen, cela ne vous empêche pas de l'utiliser en dehors de l'Europe si la législation locale vous y autorise.

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Comment se désabonner ?

Nous serions désolés de vous voir partir et, avant de le faire, nous aimerions comprendre pourquoi (veuillez nous envoyer vos commentaires sur info@safesky.app).
Vous êtes toujours décidé ? Voici ce que vous devez savoir et faire :
Le désabonnement ne se fait pas au niveau de SafeSky mais dans votre boutique d'applications. Suivez simplement leurs liens :
- sur Apple IOS
- sur Android

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Lorsque j'utilise Android avec SafeSky en arrière-plan, SafeSky cesse de fonctionner après quelques minutes.

Assurez-vous que dans la section "Background Setting" (paramètres d'arrière-plan), vous avez défini "No restrictions" (aucune restriction) pour l'application SafeSky afin qu'elle puisse fonctionner en arrière-plan en permanence. Assurez-vous également qu'aucune économie de batterie n'empêche SafeSky de fonctionner.

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Quels appareils et systèmes d'exploitation sont nécessaires pour faire fonctionner SafeSky correctement?

Pour faire fonctionner SafeSky, il est nécessaire d'opter de posséder un téléphone ou une tablette avec la configuration mimim suivante:
• Android 6 + 2Go de RAM minimum
• Apple iOS 13 minimum
Si votre appareil ne répond pas à cette configuration minimum, vous ne pourrez télécharger l'application depuis les différents stores.

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Comment éviter un écran de plus avec SafeSky?

Vous ne voulez pas d'écran supplémentaire mais quand même bénéficier du trafic de SafeSky? Rien de plus simple.
Vous avez deux solutions:
1. Faire fonctionner SafeSky sur votre téléphone ou tablette et transférer le trafic vers votre logiciel de navigation. Cette opération peut se faire sur le même appareil.
2. Utiliser la fonctionnalité SplitView sur iPad ou Android, pour afficher sur le même écran SafeSky et votre logiciel de navigation préféré.

SplitView sur tablette

SplitView sur tablette

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Comment activer le mode 'APPROCHE'?

Pour activer le mode "Approche", il suffit d'aller dans "Préférences->Cartes->Gérer les pays" et de télécharger les pays que vous souhaitez activer.
Une fois à proximité d'un aérodrome, le mode "Approche" sera automatiquement déclenché.

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